Par Marie N. Carnu

Le directeur général de Cameroun Télécommunications (CAMTEL), Judith Yah Sunday, a expliqué que les récentes interruptions des services de télécommunications au Cameroun étaient dues en grande partie à des actes de vandalisme visant particulièrement l'infrastructure de fibre optique de l'entreprise.

Les incidents de panne d'Internet dans les services de télécommunications ont gravement affecté l'expérience des utilisateurs dans tous les secteurs de réseau du pays depuis des mois.

Les grandes sociétés de réseaux telles que MTN et Orange ont déjà envoyé des messages aux utilisateurs, reconnaissant les perturbations du réseau et d'Internet.

CAMTEL, qui est l'opérateur téléphonique public du Cameroun et fournisseur de services Internet dans le pays, a déclaré que l'infrastructure de fibre optique de l'entreprise avait été vandalisée.

Lors d'une réunion à huis clos avec la ministre des Postes et Télécommunications Minette Libom Li Likeng, tenue au siège de CAMTEL, Yah Sunday a qualifié ces actes de sabotage et a souligné leurs effets néfastes sur les opérations de l'entreprise.

Cette rencontre marque la conclusion de la visite de travail du ministre auprès des opérateurs télécoms du pays, tournée débutée à Douala le 11 octobre 2024.

Dans son discours d'ouverture, Yah Sunday a souligné l'importance de la visite, notant qu'elle intervient à un moment crucial tant pour CAMTEL que pour le secteur des télécommunications en général.

Elle a réitéré l'engagement de l'entreprise à améliorer la qualité du service, reconnaissant qu'elle a été confrontée à de sérieux défis ces derniers mois, notamment la détérioration du réseau, qui a grandement affecté les abonnés.

Elle a attribué les perturbations non seulement au vandalisme, mais également à d'autres facteurs externes, tels que des problèmes d'alimentation électrique et des dommages causés par des travaux publics non coordonnés.

Yah Sunday a rassuré le ministre sur le fait que CAMTEL avait pris des mesures immédiates pour résoudre ces problèmes et travaillait avec les autorités compétentes pour protéger ses infrastructures et traduire en justice les responsables du sabotage.

Yah Sunday a souligné certaines initiatives clés, notamment la récente remise du câble à fibre optique d'ENEO, ainsi que les collaborations avec CAMWATER et CAMRAIL, qui visent à améliorer la connectivité dans tout le pays en tirant parti des infrastructures nationales partagées.

S'adressant aux médias, le ministre Libom Li Likeng a reconnu les problèmes récurrents liés aux interruptions du réseau, à la lenteur de l'Internet et aux coupures d'appels.

Elle a souligné l'engagement du ministère à améliorer la situation et a mentionné les mesures prises depuis septembre 2024 pour résoudre ces problèmes, telles que l'exigence de rapports de la part des opérateurs de télécommunications et des régulateurs sur leurs efforts pour améliorer la qualité des services.

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