(Investir au Cameroun) – Le rapport d’audit de la Chambre des comptes de la Cour suprême sur la Société de recouvrement des créances du Cameroun (SRC) met en cause le poids des charges de personnel dans la dégradation des résultats de l’entreprise publique sur la période 2018–2022. Selon les magistrats, la SRC a, à plusieurs reprises, consacré plus que ses revenus au traitement de son personnel.

Le pic est observé en 2020 : la SRC a mobilisé 112 % de son produit net bancaire (PNB) pour ses frais de personnel. « Cette année-là, la crise sanitaire liée au Covid-19 a entraîné une baisse des recouvrements et, par conséquent, des commissions », souligne le rapport. L’entreprise, chargée de recouvrer les créances dues à l’État, tire l’essentiel de ses revenus des commissions sur les fonds recouvrés, auxquelles s’ajoutent les intérêts des dépôts à terme et les produits sur titres (placements dans d’autres entreprises).

2020 et 2022 : des charges supérieures aux revenus

En 2020, l’ensemble des produits a rapporté 1,3 milliard de FCFA à la SRC, tandis que les frais de personnel ont atteint 1,4 milliard de FCFA, soit 112 % de ce qui a été généré. Le même schéma se répète en 2022 : avec 1,82 milliard de FCFA de PNB, la SRC a dépensé 1,86 milliard de FCFA en frais de personnel, soit 102 % de ses revenus.

Sur le reste de la période, la consommation des revenus par les charges de personnel s’établit à 66 % en 2019, contre 73 % en 2018 et 78 % en 2021. En moyenne, sur 2018–2022, la SRC a consacré 86 % de son revenu net bancaire au traitement de son personnel, un ratio élevé pour un opérateur dont la performance dépend directement du niveau des recouvrements.

Cette structure de coûts contribue à fragiliser la rentabilité. La Chambre des comptes note que, sur la période sous revue, la SRC a enregistré trois exercices négatifs sur cinq, dont un résultat net déficitaire d’1 milliard de FCFA en 2022. Au total, sur cinq ans, la SRC affiche une perte cumulée de 2,1 milliards de FCFA, présentée comme « causée en grande partie par le traitement de son personnel ».

168 employés, mais 18 seulement affectés au recouvrement

L’audit met aussi en avant un déséquilibre dans l’allocation des effectifs. « La SRC compte 168 employés, toutes catégories confondues, répartis entre le siège et les agences régionales. L’effectif du personnel chargé de recouvrer les créances est de 18 au 31 mars 2024, représentant 10,71 % de l’effectif total à la même date », souligne la Chambre des comptes. L’institution estime que les faibles performances de la SRC s’expliquent en partie par le fait que l’entreprise privilégie le recrutement de personnels non affectés au recouvrement.

Le rapport conclut enfin à une hausse de 36 % des charges de personnel entre 2018 et 2022, principalement tirée par les recrutements et la progression des indemnités. « De plus, (…) une forte hausse des charges de personnel a été observée en 2022, notamment en raison de l’augmentation de la prime d’ancienneté, de la prise en compte de la charge sociale CNPS 2022 et de la revalorisation des salaires de 5 % », relève la Chambre.

Ludovic Amara